Privacy Policy

Gadget Mela-তে আপনার প্রাইভেসির নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইট (https://gadgetmelastore.com) ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিয়ে থাকি, তা এই পলিসিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি? (Information We Collect)

অর্ডার প্রসেস ও কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করার স্বার্থে আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ডেলিভারি নেওয়ার ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস (যা অর্ডার করার সময় আপনি প্রদান করেন)।
  • অর্ডার ও পেমেন্ট তথ্য: আপনার অর্ডার করা পণ্যের তালিকা এবং পেমেন্ট মেথড (যেমন: বিকাশ, নগদ বা ক্যাশ অন ডেলিভারি)। দ্রষ্টব্য: আমরা আপনার কোনো পিন (PIN) বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
  • অটোমেটিক তথ্য (Cookies): আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে আমরা ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারি, যা আপনার ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস (IP Address) এবং ভিজিট করা পেজ সংক্রান্ত সাধারণ ডেটা ট্র্যাক করে।

২. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি? (How We Use Your Information)

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকি:

  • আপনার অর্ডার করা গ্যাজেটটি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
  • অর্ডার কনফার্মেশন, কুরিয়ার ট্র্যাকিং এবং কাস্টমার সাপোর্টের প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
  • গ্যাজেট মেলার নতুন কোনো প্রোডাক্ট, ডিসকাউন্ট অফার বা ক্যাম্পেইন সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস (SMS) এর মাধ্যমে জানাতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও কাস্টমার সেবার মান আরও উন্নত করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং থার্ড-পার্টি পলিসি (Information Sharing)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টি বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে আপনার অর্ডারটি সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়:

  • কুরিয়ার সার্ভিস: আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আমরা আমাদের ডেলিভারি পার্টনারদের (কুরিয়ার সার্ভিস) সাথে শেয়ার করি, যাতে তারা আপনার পার্সেলটি পৌঁছে দিতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: দেশের প্রচলিত আইন রক্ষা বা কোনো জালিয়াতি রোধে যদি সরকারি বা আইনি কোনো সংস্থা তথ্য দাবি করে, তবে আমরা তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারি।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)

আপনার প্রদান করা তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমাদের ওয়েবসাইটটি SSL Encryption দ্বারা সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার সাবমিট করা যেকোনো ডেটা বা তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ অবস্থায় আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়।

৫. আপনার অধিকার (Your Rights)

আমাদের ডাটাবেজে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সম্পূর্ণ ডিলিট করে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে বা তথ্য মুছে ফেলতে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬. যোগাযোগ (Contact Us)

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: